השיחה לא נגמרה. היא פשוט נעצרה
למה לפתוח ב"רק רציתי לבדוק" כשאפשר להמשיך בדיוק מהנקודה שבה עצרתם?
מה המשמעות מבחינת הלקוח אם שום דבר לא ישתנה? בלי התשובה הזאת, כל הצעה נשמעת יקרה.
אין בעיה שיבדוק. השאלה היא מה הוא מצפה למצוא שם שעוד לא מצא אצלכם.
כמה מהמילים של הלקוח נכנסו להצעה שלכם? ההצעה הטובה נבנית ממה שהוא סיפר.
על מה הוא רוצה לחשוב? על המחיר, על ההתאמה, או על משהו שעוד לא נאמר?
הלקוח אומר "יקר לי" ואתם מיד מסבירים למה אתם שווים את המחיר. אבל עוד לא הבנתם למה הוא מתכוון.